Vous travaillez au room service d’un établissement hôtelier et vous ne savez pas comment communiquer en anglais avec votre clientèle ? Discuter en anglais au téléphone peut s’avérer plus compliqué qu’en personne.
Lorsque l’on travaille dans la restauration, on se doit avant tout de fournir un service de qualité. D’autant plus lorsque l’on a affaire à une clientèle exigeante.
Avec la dynamisation du marché de l’immobilier vers une clientèle internationale, les professionnels du secteur doivent être prêt à échanger en Anglais.
En France, nous avons nos propres codes pour accueillir notre clientèle dans les magasins de prêt-à-porter haut de gamme. En Angleterre, c’est pareil ! Explora Langues vous donne quelques tips pour assurer une vente.
Vous travaillez au sein d’un aéroport au contrôle de sûreté ou à la douane ? Inutile de préciser que vous serez amené à rencontrer de nombreuses nationalités différentes…
