CERTIFIÉ QUALIOPI EN 2020 : LA MARQUE DU PROFESSIONNALISME
Explora Langues a obtenu la qualification Qualiopi en Septembre 2020, cette qualification constitue la reconnaissance de notre professionnalisme.
La marque « Qualiopi » vise à :
- attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences ;
- permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
La loi n°2018-771 du 5 septembre 2018 «pour la liberté de choisir son avenir professionnel » prévoit une obligation de certification, par un organisme tiers, des prestataires réalisant des actions concourant au développement des compétences, sur la base d’un référentiel nationale qualité, s’ils veulent bénéficier de fonds publics et/ou mutualisés.
Le certificat de qualification a été délivré par le Comité de qualification Qualiopi de l’ISQ, instance de décision composée de représentants de clients, de prestataires de formation et des représentants de l’intérêt général.
Pour vous, clients, cette qualification Qualiopi préjuge d’une relation de confiance client/prestataire de formation et est le gage d’une coproduction réussie et efficace.
MEMBRE DE LA FÉDÉRATION LES ACTEURS DE LA COMPÉTENCE (EX FFP)
Explora Langues est membre de la Fédération Les Acteurs de la Compétence depuis 2014. Cette fédération est une organisation professionnelle représentative des organismes privés de formation, membre du MEDEF, de la CGPME, de la Fédération SYNTEC et du Groupement des Professions de Services (GPS).
Forte de ses 550 adhérents représentant un chiffre d’affaires cumulé de près de 2 Mds €, les Acteurs de la compétence assure la promotion et la représentation des organismes privés de formation.
Indicateurs Qualité
Explora Langues est engagée dans une démarche qualité permanente. A ce titre, nous communiquons en toute transparence les indicateurs de résultats suivants:
- NET PROMOTER SCORE (basé sur notre évaluation qualité)
- SCORES MOYENS AUX CERTIFICATIONS TOEIC et PIPPLET FLEX
NET PROMOTER SCORE
SCORE EXPLORA LANGUES en juin 2022 : 88
Méthode de calcul
Le Net Promoter Score vous permet de classer vos clients en trois catégories selon leur degré d’enthousiasme :
Promoteurs = répondants donnant un score de 9 ou 10
Passifs = répondants donnant un score de 7 ou 8
Détracteurs = répondants donnant un score de 0 à 6
Le Net Promoter Score est calculé en prenant le pourcentage de promoteurs et en y soustrayant le pourcentage de détracteurs. Le NPS n’est pas exprimé en pourcentage, mais comme nombre absolu qui se situe entre -100 et +100.
CERTIFICATION TOEIC (moyenne des scores)
- 2018 : 780/990
- 2019 : 813/990
- 2020 : 804/990
- 2021 : 754/990
- 2022 : 781/990 (au 04/07/2022)
CERTIFICATION PIPPLET FLEX (% de candidats ayant obtenu le niveau)
Statistiques Certification Professionnelle Pipplet Flex au 04/07/2022
RECOMMANDATION DE NOS STAGIAIRES
Très satisfaite !
La qualité de l’accueil la pédagogie de l’enseignant
Les cours sont très intéressants et les professeurs se donnent du mal pour notre réussite.
J’ai aimé votre accueil, l’adaptabilité et la pédagogie de vos formateurs.
En globale l’accompagnement et la qualité sont au rendez-vous.
Expérience pleinement satisfaisante.
L’accueil toujours avec le sourire, un petit mot à l’arrivée et au départ, un site internet facile d’usage, un planning modifiable et facilement gérable, des locaux moderne et bien placé à Nice.
Je suis très satisfaite de ma formation.
Très bon accueil et formatrice agréable.
Je n’ai rien à dire de négatif tout est parfait pour moi .Un grand merci à tous.
J’ai été très satisfaite de m’a formation.
Très structuré et vivant, le temps passe vite !
Suivi régulier, professionnels sympathiques et motivants, sachant s’adapter à nos attentes !
J’étais très contente. La formation m’a beaucoup motivée
Le professionnalisme la compétence et l’encadrement
Tout le monde est très professionnel et en même temps très gentils !
J’ai aimé La qualité du professeur et la personnalisation du programme.
Cette formation me permet d’être compétitive dans la recherche du travail
Une superbe équipe au sein de laquelle on se sent bien.
Je suis vraiment satisfaite à tous points de vue de cette formation.
Everything was perfect !
Rien à redire
La formation que j’ai suivie était très bien !
Car je suis moi-même très satisfait
Personnel agréable, à l’écoute et motivé.
Une équipe engagé, des personnes à l’écoute et surtout une formation plus que bien rodé.
EXPLORA LANGUES a tout à fait répondu à mes attentes.
Super bon prof et approche dynamique des cours. Les tests blancs sont une très bonne idée.
Très bon centre de formation, des professeurs professionnels et très compétents.
La rigueur des cours et l’organisation des tests blancs.
super prof, ponctuel , 2 niveaux en plus en 30H , grammaire et oral
Les professeurs sont vraiment à l’écoute et doté d’une grande empathie.
“Lisa gère d’une main de maître le planning en écoutant les préférences des élèves et donc en Leur facilitant la vie dès qu’elle le peut. Les locaux sont propres, agréables et bien équipés. Les formateurs Lydia et Dave sont adorables, très perfo(…)
“Accueillant, très disponible
Très bonne pédagogie”
“J’ai trouvé ce stage génial , il m’a permis de m’améliorer en anglais et de ne pas me bloquer à parler par peur de me tromper “
Très bon cours et profs.
Pédagogie et Compétences du formateur.
Meilleur accompagnement des élèves, bonne écoute, super accueil
Simplicité dans les démarches, suivi en continu, cours très dynamiques
Équipe disponible et compétente
Excellent accueil, équipe très professionnelle, enseignement personnalisé.
Formation de qualité, formateurs au top, programme très bien fait.
Suivi méthodologique, explications claire , pratique de la langue tout le temps, tout le personnel est vraiment sympa et professionnel.
Profs natifs et bon enseignants
“Formation rapide mais très bien organisée, les professeurs sont très gentils et vous amène vraiment à comprendre. Ils expliquent au maximum.
Je suis entrée avec un niveau relativement bas et j’en suis ressortie avec un niveau A2+ . Je suis t(…)
Qualité de l’enseignement et des différents supports
la possibilité d’avoir plusieurs formateurs
Professeurs natives de la langue
Professeurs et personnel de l’école sont toujours à l’écoute
Possibilité d’adapter le planning selon ses besoins
Possibilité de faire les cours en Visio
Un outil digital 7speaking avec les courtes vidéos (…)
Les personnels sont souriant, savent mettre à l’aise l’élève
Explora langue est un centre de formation très professionnel.
De l’accueil à la compétence et à la pédagogie des formateurs, en passant par les outils offerts aux stagiaires comme le livre d’exercice et le site 7 speaking, et enfin le suivi et (…)
Professionnalisme
Les cours se sont bien déroulés , les professeurs très agréables , de très bons moments partagés
First of all, the teachers do a great job. I understood many points of the English language thanks to their teaching work, and they are also very specialized in IELTS training. Also the material included is of a high quality. Finally, the effort(…)
Très bien
Une équipe au top et une très bonne qualité d’enseignement
Très bon centre de formation sérieux et à l’écoute avec de très bon formateurs
Un accueil chaleureux, des professeurs géniaux.
La qualité de l’enseignement et de l’accompagnement
La Prof. de langue maternelle anglais.
J’ai amélioré mon français
Je recommande vivement votre établissement. Viviane était parfaite patiente à l écoute. L accueil parfait. Protocole sanitaire respecté. Bref que dire à part que je suis très contente
Entièrement satisfaite de l’accueil, des cours et de l’ambiance.
Tres satisfait
La disponibilité des responsables et la qualité des cours !
Les professeurs les méthodes
Compétence , accueil
Planning structuré et respecté
Très bonne pédagogie des professeurs, cours clair, et pas mal d’expression orale.
le suivi, le sérieux, belle pédagogie de la part des professeurs
Qualité des formateurs et donc de la formation
L’accueil de la direction, des collaborateurs mais surtout la qualité des cours de Cristina. Pointue en grammaire, très pédagogue, patiente avec des qualités de coaching nécessaires pour mettre à l’aise et encourager.
Cristina s’est adaptée à(…)
La disponibilité et la gentillesse des équipes.
ma formatrice Lydia a fait preuve de beaucoup de pédagogie, de patience, et de bienveillance envers moi dans mon apprentissage. Elle a su me redonner confiance en moi et me mettre à l’aise pour m’exprimer en anglais.
Très bonne organisation, formatrice géniale qui s’adapte aux besoins,très sympathique, l’application 7 speaking pour réviser / approfondir seule
La professeure d anglais était vraiment très sympathique et très efficace. Sa méthode de travail m a permis de progresser en toute confiance.
Sérieux, disponibilité, convivialité !!!
Que du bonheur
Accueil, disponibilité, souplesse dans l organisation, qualité de l enseignement, locaux.
Le professionalisme et la pédagogie de haut niveau de ma prof d’italien.
Tout est bien organisé avec des profs super sympa.
Qualité de l individualisation.
Enseignement de qualité
C est la deuxième fois que fais une formation avec Explora Langue , tj aussi ravie , très bien en tous points.
Cours très conviviaux, cours de qualité avec de bons outils, très bonne organisation.
Professionnalisme du professeur
Equipe accueillante, enseignant très compétent et agréable
UNE AMBIANCE CHALEUREUSE, DES PROFESSEURS A L’ECOUTE ET AU TOP AVEC UN REEL SUIVI DES ELEVES. L’EQUIPE PEDAGOGIQUE N’ A PAS HESITE A REORGANISER LE GROUPE EN FONCTION DES NIVEAUX . ON NE PEUT QUE RECOMMANDER CE CENTRE.
L’aspect familial du centre et la qualité des intervenants
C’est une formation sérieuse
Qualité pédagogique, Adaptation, Réactivité
Excellente formation. Formateurs très pédagogues et très professionnels
Qualité d’enseignement, réactivité sur le planning
Professionnalisme des équipes
Très bonne préparation IELTS
efficacité , personnel super agréable et pro, le top
Les cours sont adaptés à chaque étudiant, selon ses besoins et son rythme.
très bonne organisation, équipe réactive et efficace, profs compétents ,cadre convivial
Le sérieux de l’établissement à tous niveaux.
Compétence et sympathie autant des différents enseignants que de l’équipe administrative.
Cours très professionnels, qualité au top. J’ai déjà recommandé le centre.
CONCEPT DE L’ECOLE
Très bon accueil et à l’écoute. J’ai vraiment apprécié les cours de Lydia qui étaient très bien adaptés et préparés, conformes à mes attentes. J’aurais souhaité suivre une formation plus longue qui m’aurait permis de progresser plus rapidement! (…)
J’étais satisfaite de ma formation. Le personnel et les professeurs sont aimables et professionnels
vous êtes tous parfait il n y a rien à dire 🙂
Parce que il s’agit d’un cours très bien conçu que donne les résultats attendus.
De très bon cours avec une très bonne pédagogie.
Je suis totalement satisfaite
La qualité de l’enseignement et la
Bienveillance des professeurs !
L’accueil, le contenu des cours, toute l’équipe
Je recommande cet établissement qui m’a beaucoup apporté avec un apprentissage personnalisé et des professeurs très sympathiques.
Professionnalisme et qualité
Ce score englobe l’accueil , le professionnalisme du personnel , les locaux et les moyens mis en place pour la formation
L’accueil, les locaux, le professionnalisme des professeurs et le suivi. Très bon organisme, merci beaucoup.
Robert est un super professeur. Très bonne pédagogie. Le centre est de très bonne qualité et chaleureux.
Une équipe dirigeante et pédagogique au top, à l’écoute des stagiaires, j’ai beaucoup appris durant cette formation en langue, un grand merci à tous pour leur implication, leur professionnalisme et leur gentillesse.
A l’écoute, compétent, ponctuel. Plusieurs supports pédagogiques de qualité. Les locaux agréables. Bonne organisation des plannings et de la gestion des cours.
L’accueil , la compétence et la gentillesse des formateurs
Les professeurs sont au top et il y a une très bonne organisation !
Très bien
Le manque de vocabulaire et maîtrise de la grammaire et stress a l examen
De très bons formateurs
Pour le professionnalisme et la bienveillance
Cours très efficaces
Qualité des cours
Parfait !
Le cours a été une bonne expérience et je suis très content de mon professeur
L’accueil est chaleureux et j’ai été suivi par des vrais professionnels. Un excellent centre de langues. Certainement que je conseillerais Explora Langue à mon entourage.
– Bonnes explications de la grammaire qui permet une assimilation rapide
– Adaptabilité des formateurs en fonction de mon niveau de base et de mes objectifs
– Bon feeling avec les 2 formateurs qui aident à l’apprentissage et à mettre en confia(…)
Très bien
L’accueille la bonne ententes avec les professeurs le suivi personnalisé, l’accompagnement au quotidien. J’ai plus appris avec ces cours que toutes mes années scolaires réunis.
Excellent centre avec des professionnels agréables et a l’écoute.
Très bon formateur et flexibilité sur les modifications de cours.
Très professionnelle et formation individuelle
Excellente formation, très complète et ludique. Des professeurs plus que compétents et très attentifs à la réussite de leurs élèves.
A l’écoute des stagiaires et réponse rapide à tout problème
Bons supports de cours
Des professeurs qui expliquent bien.
J’ai beaucoup apprécié la formation
Profs au top coordonnateur au top. Tout le monde est bienveillant. Prof très pédagogue patient. Les cours sont ludiques et variés.
pour la méthode pédagogique et pour l’équipe
Globalité
L’ Accueil, les cours et les professeurs à la hauteur de mes attentes et l’objectif proposé atteint .Merci Robert et Vivian!
Être accompagné, se sentir en sécurité, le respect.
Professionnalisme des formateurs et locaux très propre.
Cours de qualité
Super
Personnels à l’écoute et réactif
Un professeur attentif et soucieux, qui va au rythme de l’étudiant
Satisfaction à tous les niveaux : Accueil, aide et conseil, disponibilité, locaux, ambiance, qualité des formateurs, souplesse d’organisation.
Efficient and friendly
Cette formation m’a fortement convenue
L’équipe dans sa globalité, la méthode et le cadre
Le centre de formation EXPLORA LANGUES de Nice dispose des compétences, du professionnalisme, du savoir faire nécessaires pour permettent aux personnes désireuses d’améliorer leur niveau de langues étrangères (indépendamment de leur âges et prof(…)
Accueil, énergie des professeurs
La disponibilité et l’écoute de toute l’équipe
La situation centrale de l’école, facile d’accès, les locaux très agréables mais surtout l’équipe d’Explora Langues : que ce soit l’accueil, l’encadrement du début à la fin, les professeurs auxquels j’ai eu affaire en cours, tout ce qui m’a été (…)
Très bon accueil. Formateurs sympathiques, compétents et à l’écoute.
Cours adaptés aux besoins du stagiaire
La formation a répondu parfaitement à mes besoins d’apprentissage pour avancer.
Proposition de formation en adéquation avec mes besoins (remise à niveau + TOEIC). Objectifs atteints. Très bon accompagnement personnalisé. Tout le monde à l’écoute tout au long de la formation. Dave a été un super professeur
Le formateur était tout simplement génial
Un grande merci James
Le programme est bien défini et le formateur fait de son mieux chaque cour pour enrichir les connaissances des étudiants avec facilité et humour.
Ma satisfaction
Nous somme bien informer, tout est très cadrer . La raison de ce score est aussi que notre le formateur est Anglais, Pédagogue, disponible, patient et à l’écoute de nos difficultés, indulgent et agréable.
Super formation super formateur. Très instructive l’enseignement a été extraordinaire
Tout le monde est à l’écoute et les cours sont très bien enseignés
La direction est à l’écoute des stagiaires et sait apporter les modifications nécessaires. L’enseignant est à l’écoute et très pédagogue.
Cette formation a répondu a mes attentes.
Un encadrement professionnel et une énergie inspirante. Merci pour tout.
Le professionnalisme et le déroulement.
La qualité de la formation, le profesionalisme des professeurs et les cours preparés par rapport aux besoins de chaque personne.
Le bon diagnostic sur la durée de formation. L’adaptabilité et la réactivité de Lisa dans la gestion des plannings, le professionnalisme et la qualité de Roberto.
Excellent contact avec l’école – Longue expérience – Qualité et professionnalisme du professeur – Qualité vidéo
Un excellent travail de Cristina, mon professeur pendant 6 mois , que je n’ai pas su malheureusement mettre en exergue au cours du test , la faute à une sur émotivité.
L’ensemble des qualités attendues d’un centre de formation est absolument réuni.
l’état d’esprit de toute l’équipe et le sérieux de la formation
format 1:1 avec le profresseur
Une équipe très agréable et pédagogue
Un accompagnement bienveillant personnalisé, une prise en compte des objectifs de l’apprenant une adaptation incessante une formation sur mesure
La qualité de l’enseignement ainsi que la réactivité d’Explora langues pour tout ce qui est “administratif”.
La gentillesse de tout le monde
Cette formation grâce à la qualité du cours dispensé par un professeur natif de la GB et à la plateforme Digital Learning qui comprend de très nombreux modules permettant de progresser dans tous les domaines ; vocabulaire, grammaire, compréhensi(…)
Un très bon suivi, des profs sérieux, un personnel à l’écoute.